Versand

 

Natürlich versuchen wir, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachte, dass die angegebene Lieferzeit ein grober Richtwert ist. Wir haben keinen Einfluss mehr auf die Zustellung, nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. 
Eine Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–3 Werktage. Nach Österreich 3-8 Werktage.

Für alle Standard-Sendungen mit DHL innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,90€. Eine Sendung nach Österreich wird mit 7,90€ berechnet. Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht deutlich ausgewiesen. Abhängig von Bestellwert und Bestimmungsort können diese Kosten variieren. Alle anfallenden Zusatzkosten wie Steuer, Zölle etc trägt der Kunde.

 



RETOUREN

Wir möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit das Paket an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einem einwandfreiem Zustand befinden. 


Bitte sende Deine Retoure an die nachstehende Adresse. Für die Rücksendung kannst Du gerne das von uns verwendete Paket nutzen. 

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

EWIGSMOOI 
Ramona Reuters
"Retoure"
Erlkamer Str. 18
83607 Holzkirchen

Wir empfehlen den Rückversand mit Trackingnummer, um einen Nachweis für die Sendung zu haben, da der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist. Bewahre bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung über den Eingang deiner Retoure erhalten hast. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Deiner Rücksendung.


Nach Bewilligung der Rückgabe erhältst du eine Email mit der Bestätigung, dass dir der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Du erhältst den Betrag auf dieselbe Weise, wie du deinen Einkauf bezahlt hast, in der Regel innerhalb
von 5 Werktagen.